الأعمال إلى المستهلك (B2C):

• تبيع الشركات B2C مباشرة للمستهلكين الأفراد.

• تشمل الأمثلة متاجر البيع بالتجزئة عبر الإنترنت، ومحلات الأزياء، ومحلات الإلكترونيات.

• يتصفح العملاء مواقع الويب ويقدمون الطلبات ويتلقون المنتجات عند عتبة بابهم.

الأعمال التجارية (B2B):

• تلبي الشركات B2B احتياجات الشركات الأخرى.

• أنها توفر المنتجات أو الخدمات اللازمة للعمليات التجارية.

• تشمل الأمثلة شركات البرمجيات التي تبيع حلول المؤسسات، وبائعي مستلزمات المكاتب، وموزعي الجملة.

من المستهلك إلى المستهلك (C2C):

• تعمل منصات C2C على ربط المستهلكين الأفراد الذين يشترون ويبيعون مباشرة مع بعضهم البعض.

• تندرج الأسواق عبر الإنترنت ومواقع المزادات ومنصات نظير إلى نظير ضمن هذه الفئة.

• فكر في eBay أو Craigslist أو منصات السلع المستعملة.

مباشرة إلى المستهلك (D2C):

• تتخطى شركات D2C الوسطاء وتبيع مباشرة للمستهلكين النهائيين.

• غالبًا ما تقوم هذه العلامات التجارية بتصنيع منتجاتها الخاصة وتستخدم القنوات عبر الإنترنت للتوزيع.

• تستفيد شركات D2C من بناء علاقات قوية مع العملاء.

التجارة الإلكترونية الخاصة بالاشتراكات:

• تقدم النماذج القائمة على الاشتراك المنتجات أو الخدمات على أساس متكرر.

• تشمل الأمثلة صناديق الاشتراك (على سبيل المثال، مجموعات الوجبات ومنتجات التجميل)، وخدمات البث (على سبيل المثال، Netflix وSpotify)، ومنصات البرامج كخدمة (SaaS).

نموذج التجارة الإلكترونية في السوق:

• تجمع الأسواق بين العديد من البائعين والمشترين.

• إنها تسهل المعاملات وتكسب الإيرادات من خلال رسوم الإدراج أو العمولات أو رسوم الاشتراك. تعد Amazon وEtsy وAirbnb من الأمثلة المعروفة.

نموذج دروبشيبينغ:

• لا تحتفظ شركات Dropshipping بالمخزون.

• وبدلاً من ذلك، فهم يتشاركون مع الموردين الذين يقومون بشحن المنتجات مباشرة إلى العملاء.

• يتعامل Dropshipper مع التسويق والمبيعات وخدمة العملاء.

المنتجات والخدمات الرقمية:

• تبيع الشركات عبر الإنترنت سلعًا رقمية مثل الكتب الإلكترونية والدورات التدريبية والبرامج والموسيقى وقوالب التصميم.

• يمكن تنزيل هذه المنتجات أو الوصول إليها عبر الإنترنت.

التجارة المتنقلة (التجارة المتنقلة):

• تشير التجارة الإلكترونية إلى بيع المنتجات من خلال الأجهزة المحمولة (الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية).

• تتيح تطبيقات الهاتف المحمول ومواقع الويب سريعة الاستجابة تجارب تسوق سلسة.